株式会社清和物産


◇ 清和物産各種ご案内 ◇


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商品の大きさ、形状などによって異なります。
叶エ和物産ではお客様によりよい状態で商品をお届けできますよう、スタッフ一同心がけております。お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。⇒   お問合せ
 ・ セット商品(カワイシリーズ等)は、ダンボールに入れ、プチプチ(エアークッション)など、緩衝材ですき間を保護いたします。 ダンボールを締めた後、大きいサイズのものは持ち運びしやすいようにPPバンドで2箇所を結びます。(クロネコヤマト、佐川急便,、ゆうパックにて発送)
 ・ 少数、小さい商品は、まずプチプチで包み、箱状のものはダンボールで周りを囲って、紙袋での発送になります。(クロネコヤマト、佐川急便、ゆうパックにて発送)
 ・ ソラデー商品は、通常プチプチ等で包み、スマートレター、クリックポスト、レターパックライト、ネコポス等での発送となります。
 ※ 商品の形状もありますので、組み合わせによっては、宅配便での発送になることがあります。

◆配送について
詳しい送料等はこちらをご覧下さい。

◇ 宅配業者

   ・ お住まいの地域、お荷物の大きさなどによって、
      佐川急便、もしくはクロネコヤマト便、ゆうパックになります。
     

◇ 時間帯の指定について(佐川急便・クロネコヤマト便、ゆうパック) 
  午前(10時〜12時)
12時 〜 14時
14時 〜 16時
16時 〜 18時
18時 〜 20時
20時 〜 21時
  ※時間帯指定は交通事情、天候などにより、多少ずれる場合もございます。
  ※佐川急便は、18時〜21時、の指定になります。

◇ 発送について (弊社の営業カレンダーはこちらをご覧ください)
  ・ 通常ご注文受付後、当日、または翌営業日で発送させていただきます。
   (平日・土曜日午前中ご注文受付分はなるべく当日出荷を心がけております)

  ・ 在庫欠品などの理由で万が一発送が遅れる場合には、メールにて速やかにご連絡させていただきます。
     (弊社は取扱い商品の90%以上は、常時在庫を確保しております。)

◇ お届け時期について(宅配の場合)
  ・ 神奈川県からの発送になります。お届け日のご指定はご注文から余裕をもってご指定下さいますようお願い致します。

  ※弊社営業日、午前中までにご注文いただいた場合※
  ・ 翌日午前中配達が可能な地域
    関東(伊豆諸島、小笠原諸島は翌々日)・信越・北陸、中部、南東北

  ・ 翌日14時以降指定が可能な地域
    関西、中国、四国、北東北、新潟県( 佐渡郡、両津市)
    ※佐川急便は中国、四国は翌々日午前中からになります

  ・ 翌々日配達の地域(午前中指定可能)
    九州、沖縄、北海道


  スマートレター、クリックポスト、レターパックライト、ネコポス等について
     基本的に上記、宅配便にプラス1日〜2日でのお届けとなりますが、発送日より5日以上経っても到着しない場合は、弊社までご連絡ください。
 
◇ 荷物検索について
  ・ 全ての荷物の配達状況が、弊社からの出荷メールに記載されている伝票番号で確認できます。
   クロネコヤマト便はこちら
   佐川急便はこちら
   ゆうパックはこちら



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